Vision d’ensemble
Ignify est une agence de direction commerciale externalisée cofondée par Maxime et Vincent (ex-Swile, 1→120 commerciaux en 3 ans).
Comme beaucoup d’équipes sales, ils vivaient un yo-yo entre délivery et génération de pipe : des canaux testés (appel sortant, LinkedIn, événements), des leads parfois peu qualifiés, et trop d’heures perdues en discovery non pertinentes.
Notre mandat avec ERA B2B : installer un système d’acquisition serein, basé sur de la donnée (ciblage), une qualification réactive, et une méthode d’itération qui aligne marketing → sales → revenus.
Contexte & objectifs : qualité avant volume, prévisibilité avant “pics”
Problèmes initiaux
Variabilité forte du pipe ; heures passées en discovery avec des profils non éligibles/budget insuffisant.
Canal téléphone moins efficace post-Covid (standards nominatifs), LinkedIn massifié, événements aléatoires.
Objectifs
Garantir un nombre régulier de RDV qualifiés.
Filtrer en amont (budget, timing, fit) pour protéger le temps des closers.
S’appuyer sur un pilotage par campagne (saisonnalité, ICP, messages) et boucles de feedback bimensuelles.
« On avait longtemps sous-estimé la prospection mailing. En la testant et en challengeant notre approche, on a vu des retours pertinents sur le volume et la qualité. »
Le moteur mis en place : data, copy, ops & qualification (sans mass-mailing)
Ciblage chirurgical
Cartographie ICP/segments (fonctions, signaux d’intent, stacks/outils, participation à événements type B2B Rocks, etc.).
Data enrichie et nettoyée (éviter le bruit) ; taille de marché suffisante pour itérer.
Copywriting orienté problème → contexte → solution
Messages sobres, zéro blabla, pas d’auto-promo : parler du problème du décideur, contextualiser, formuler la proposition d’aide.
Variantes par persona (CEO/Founder, Head of Sales/RevOps, DG PME).
Stack & délivrabilité carrées
Domaine dédié + SPF/DKIM/DMARC, échauffement, hygiène listes.
SLA de réponse côté qualification (notre équipe) ; Slack pour pousser le contexte des échanges en temps réel.
Roadmap de campagnes bimensuelle : qui, pourquoi, quand, comment on mesure (réponses & RDV, pas les “vanity metrics”).
Qualification & hand-off
Nous gérons les réponses, books dans l’agenda Ignify, et transmettons le contexte complet (screens, verbatims) pour raccourcir la discovery.
Les leads secondaires (pas maintenant / autre prestataire) sont tagués avec Reason-to-Call (budget/momentum/prestataire) pour des relances à 3–6 mois.
Résultats & apprentissages : peu mais mieux, et mesurable
Plus de 20% du CA généré par EraB2B
Rendez-vous hyper bien qualifiés
Deals avec paniers moyens très hauts
Clients ne connaissant pas Ignify auparavant
Amélioration continue de la qualité
Commercialisation réussie auprès de leurs propres clients
« Il y a une belle orga et une vraie manière de challenger la stratégie et la façon de contacter nos prospects. »
Les prochaines étapes
Extension sur LinkedIn (en cours)
Test du cold calling
Nouveaux hacks (gardés confidentiels)
Affinement continu
Développement du partenariat
“Je ne vous ai pas vu comme un apporteur de lead mais plus comme un sparring partner sur la stratégie outbound.”