Vision d’ensemble
3D Concrète est une startup industrielle fondée par Benjamin Boulin, spécialisée dans l’impression 3D béton. L’entreprise opère sur plusieurs marchés. Mobilier urbain, aménagement intérieur et secteur maritime.
Pendant les deux premières années, la croissance reposait quasi exclusivement sur le bouche-à-oreille, la notoriété locale et le réseau. Aucune démarche commerciale structurée n’était en place, faute de temps et de ressources, le focus étant prioritairement mis sur la R&D et la production.
L’objectif de la collaboration était clair. Lancer une première machine commerciale B2B sans recruter, sans détourner l’équipe de ses priorités opérationnelles, et avec un ROI mesurable.
Contexte : Passer du bouche-à-oreille à une acquisition pilotée
Problème initial
Aucune prospection commerciale active.
Dépendance au réseau et aux opportunités entrantes.
Forte contrainte de temps côté fondateur.
Manque de visibilité sur les cibles réellement porteuses.
Atout clé
Une technologie différenciante.
Des cas d’usage concrets mais encore mal hiérarchisés.
Un marché B2B et institutionnel avec des besoins réels, mais hétérogènes.
Hypothèse
Externaliser la prospection permet de tester le marché plus vite qu’un recrutement, d’identifier les bons segments, et de générer du chiffre sans alourdir l’organisation.
« Le sujet commerce, clairement, c’est le point sensible de notre jeune aventure. »
Ce qu’on a mis en place
1. Exploration et itération des cibles
Identification de plusieurs segments potentiels.
Tests successifs pour éliminer les cibles non réactives.
Focus progressif sur les marchés générant des leads chauds et des commandes.
2. Prospection externalisée, faible charge interne
Génération et qualification des leads par notre équipe.
Transmission des opportunités avec contexte.
Rythme de points réduit une fois les bons leviers trouvés.
3. Approche data-driven
Abandon rapide des campagnes non performantes.
Affinage continu des messages et personae.
Maintien d’un axe principal performant, plus un axe secondaire exploratoire.
4. ROI avant tout
Coût inférieur à un recrutement commercial.
Mise en production rapide.
Ajustements continus basés sur les résultats réels.
Résultats : Un ROI validé malgré des contraintes fortes
400 leads générés sur la période.
2 ventes conclues, représentant environ 40 000 € de chiffre d’affaires.
Plusieurs opportunités supplémentaires non transformées par manque de temps.
Estimation réaliste de 40 à 60 000 € de chiffre d’affaires additionnel potentiel non capté.
Contexte particulier à noter. Une partie des cibles institutionnelles était ralentie par les périodes préélectorales, ce qui a freiné certaines signatures sans remettre en cause l’intérêt marché.
« Si on avait eu plus de temps pour traiter tous les leads, on aurait clairement pu faire mieux. »
Prochaines étapes
Exploiter pleinement les leads existants avec le nouveau recrutement commercial.
Accélérer la transformation des opportunités chaudes restantes.
Continuer l’exploration de nouvelles verticales à potentiel.
Industrialiser les campagnes qui fonctionnent.
